5 Pengaruh Teknologi Digital pada Bisnis

Dunia kita selalu mengalami perubahan, begitu pula dengan kecenderungan para pelanggan. Agar bisnis Kamu tetap berkelanjutan, tentu Kamu harus bisa menyiapkan strategi untuk beradaptasi sesuai dengan keinginan pelanggan. Nah, salah satu solusi efektif yang bisa Kamu gunakan ialah melalui produk dan layanan berbasis teknologi.

Seiring dengan adanya transformasi digital, pemanfaatan teknologi digital pada bisnis merupakan salah satu kesempatan besar bagi  pelaku usaha untuk mengembangkan bisnisnya. Melalui solusi teknologi digital, Kamu bukan hanya bisa meningkatkan efisiensi bisnis, melainkan juga membuat bisnis yang Kamu jalankan menjadi semakin produktif. Bahkan, dilansir dari mediaindonesia.com, survei dari World Bank dan Shopee menunjukkan bahwa bisnis yang menggunakan teknologi digital bisa pulih dalam waktu enam bulan setelah terdampak pandemi. Lantas, seperti apa saja pengaruh teknologi digital pada bisnis? Cari tahu penjelasannya melalui ulasan berikut ini!

[Baca juga: Jenis-Jenis Layanan Keuangan Digital, Mana yang Sering Kamu Gunakan?]

1. Operasional bisnis semakin efektif

Terlepas dari apapun bisnis yang Kamu jalankan, tentu Kamu ingin bisnis tersebut berjalan efisien. Soalnya, semakin efisien sebuah bisnis, maka semakin kecil juga anggaran yang harus Kamu keluarkan. Apabila Kamu memanfaatkan layanan bisnis berbasis digital, maka operasional bisnis bisa berjalan semakin praktis dan aman. Jadi, Kamu pun bisa mengalokasikan waktu dan tenaga untuk keperluan lainnya, misalnya seperti pengembangkan produk atau evaluasi penjualan.

2. Menentukan keputusan berdasarkan data

Bagaimana cara bersaing dengan kompetitor di era digital? Salah satu cara efektif yang bisa Kamu lakukan ialah melalui data penjualan. Melalui informasi tentang data penjualan bisnis Kamu, maka Kamu bisa mengetahui, apa saja produk yang paling banyak dicari pelanggan dan apa jenis layanan yang mereka sukai. Melalui kecenderungan ini, Kamu pun bisa menerapkan ide untuk meningkatkan penjualan, misalnya melalui promo bundling.

3. Memenuhi ekspektasi pelanggan

Bisnis yang Kamu jalankan tidak mungkin bisa berkembang tanpa adanya pelanggan yang menggunakan produk dan layanan Kamu. Oleh karena itu, Kamu pun wajib membuat mereka mendapatkan pengalaman belanja yang menyenangkan. Melalui teknologi digital, misalnya seperti e-commerce dan pilihan pembayaran non tunai, pelanggan bisa merasa lebih nyaman saat berbelanja. Mereka pun akan semakin loyal dan tidak berpaling ke kompetitor.

4. Mengelola bisnis secara lebih akurat

Di tengah padatnya rutinitas sebagai pemilik usaha, Kamu tetap dituntut untuk mengelola data penjualan secara akurat. Soalnya, data tersebut bisa Kamu gunakan sebagai bahan evaluasi serta pertimbangan untuk menentukan strategi penjualan selanjutnya. Nah, untuk mengetahui berapa transaksi yang dilakukan, Kamu bisa mengecek laporan penjualan melalui dashboard Cashlez Reporting. Fasilitas berbasis web ini akan mempermudah Kamu untuk memantau transaksi kapan saja dan di mana saja.

[Baca juga: Pastikan Keamanan Siber Bisnis Kamu Melalui 7 Tips Berikut!]

5. Membuka kesempatan untuk berkolaborasi

Ketika Kamu memutuskan untuk beralih digital, maka akan banyak kesempatan kolaborasi yang bisa Kamu dapatkan, baik secara internal maupun eksternal. Sebagai contoh, apabila bisnis Kamu bergerak pada bidang retail, maka Kamu bisa bekerja sama dengan graphic designer dan penyedia jasa pengiriman untuk menghadirkan toko online. Bukan hanya itu saja, Kamu pun dapat bermitra dengan Cashlez Payment Gateway untuk menyediakan fitur pembayaran tanpa tatap muka, misalnya melalui Virtual Account ataupun QR Payment.

Digitalisasi bisnis bukan hanya mempermudah para pelanggan Kamu untuk berbelanja, melainkan juga dapat membantu Kamu untuk menjalankan bisnis secara lebih optimal. Apalagi, ada bermacam-macam layanan digital yang bisa Kamu gunakan pada bisnis. Yuk, tetap optimis menjalankan usaha sekaligus menghadirkan inovasi sesuai keperluan pelanggan!