Pada tahun-tahun awal membangun bisnis, para pelaku usaha akan menghadapi tantangan yang berbeda beda. Kamu pun mungkin pernah mengalami situasi yang sangat menyulitkan dalam berbisnis. Lantas, apa saja sih tantangan yang paling sering dialami oleh pelaku usaha? Yuk, lihat penjelasannya berikut!

1. Membangun brand awareness

Kamu bertujuan untuk menawarkan produk-produk Kamu ke target pelanggan yang sesuai. Namun, jika calon pelanggan tidak mengetahui apapun tentang bisnis Kamu, bagaimana mungkin mereka akan membeli produk-produk yang Kamu jual? Makanya, diperlukan upaya terlebih dahulu untuk memperkenalkan bisnis Kamu kepada mereka sehingga mereka bisa memahami bisnis Kamu. Upaya ini dikenal dengan istilah branding. Nah, dalam branding, Kamu bukan hanya sekadar memperkenalkan bisnis, melainkan juga membangun reputasi sehingga tingkat kepercayaan pelanggan akan bertambah.

2. Menemukan calon pelanggan

Bisa dibilang, mencari pelanggan merupakan salah satu PR yang menantang bagi setiap pelaku bisnis. Soalnya, pada tahap inilah Kamu akan terjun langsung menawarkan produk yang sebelumnya sudah Kamu persiapkan. Dan pastinya, untuk membuat pelanggan tertarik, Kamu harus melakukan banyak upaya, seperti memberikan promosi, mencari calon pelanggan yang sesuai dengan target Kamu, serta menyediakan media sosial dan website agar bisa dijangkau secara online. Nah, tantangan untuk mencari pelanggan ini bukan hanya dialami oleh pelaku bisnis UMKM saja loh. Soalnya, pelaku usaha dalam skala besar pun juga loh! Mereka tidak sekadar duduk dan menunggu calon pelanggan.

3. Merekrut orang-orang berbakat

Siapa bilang kesuksesan bisnis hanya dipengaruhi oleh tingkat penjualan saja? Kamu juga harus memperhatikan performa tim secara keseluruhan. Melalui kerja sama yang baik, tentunya bisnis Kamu bisa mencapai target yang diharapkan. Namun, merekrut anggota tim yang berbakat memang tidaklah mudah. Kamu harus benar-benar paham seperti apa kriteria yang Kamu perlukan sehingga Kamu dapat menentukan siapa orang yang akan Kamu rekrut. Makanya, upaya Kamu untuk melakukan branding pun juga penting dalam urusan perekrutan. Semakin Kamu dikenal, semakin banyak juga calon anggota tim yang akan tertarik untuk bergabung.

4. Merencanakan keuangan

Tidak bisa dipungkiri, urusan keuangan bisa menjadi salah satu hal yang paling menantang dalam berbisnis. Makanya, Kamu pun harus cermat dan membedakan antara keperluan pribadi dan keperluan usaha. Selain itu, Kamu juga harus memiliki prioritas karena tidak semua hal bisa Kamu lakukan sekaligus. Melalui fitur cashflow summary dari Premium POS Cashlez, Kamu bisa mengetahui pendapatan usaha Kamu yang nantikan akan menjadi evaluasi terhadap kinerja bisnis. Dengan begitu, Kamu akan mengetahui apa strategi yang perlu Kamu siapkan selanjutnya.

5. Membuat pelanggan merasa senang

Selama ini, Kamu mungkin beranggapan bahwa kepuasan pelanggan merupakan tujuan bisnis yang baik. Namun, rasa senang pelangganlah yang justru lebih harus Kamu prioritaskan. Kesenangan tersebut dapat muncul ketika mereka memiliki pengalaman positif terhadap kualitas layanan. Sebagai contoh, di masa pandemi ini, Kamu menyediakan contactless payment dari Cashlez agar pelanggan bisa melakukan pembayaran tanpa ada kontak fisik yang meningkatkan risiko penularan virus. Supaya pelanggan Kamu merasa senang, Kamu harus terlebih dahulu memahami mereka.

6. Mengatur operasional bisnis

Sebagai seorang pemimpin, Kamu bukan hanya ditantang untuk merekrut orang-orang yang tepat, melainkan juga mengatur operasional bisnis Kamu. Tentunya, Kamu ingin agar seluruh proses berjalan efisien dan seluruh anggota tim bekerja secara optimal, bukan? Namun di sisi lain, Kamu mungkin tidak selalu sempat untuk memantau langsung ke tempat usaha. Hal inilah yang akan menantang Kamu untuk mencari tahu, bagaimana cara mengatur bisnis agar bisa beroperasional dengan baik. Nah, kabar baiknya, untuk urusan laporan transaksi, Kamu dapat mengandalkan Cashlez yang memiliki fitur Cashlez Reporting. Tanpa harus meminta laporan penjualan secara manual, seluruh transaksi akan tercatat otomatis di dashboard penjualan Kamu. Para anggota tim pun bisa menghemat waktu untuk melakukan aktivitas lainnya.

Kemunculan berbagai tantangan dalam berbisnis adalah hal yang sangat lumrah. Yang penting, Kamu bisa mengenali sekaligus mempersiapkan rencana untuk mengatasi tantangan tersebut.