Belum Mengandalkan E-Commerce? Siap-Siap Kehilangan 7 Kesempatan Ini!

Image by lifeforstock on Freepik

Seperti yang kita tahu, penjualan masa kini bukan hanya dilakukan secara langsung saja, melainkan juga secara online atau yang lebih dikenal sebagai e-commerce. Di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi, e-commerce menjadi semakin populer karena dilengkapi oleh beragam fitur, mulai dari promosi, transfer dana, sampai platform berbasis mobile. Terlebih, para pelanggan e-commerce juga bisa mengakses informasi melalui bantuan chatbots.

Pada dasarnya, platform online pada marketplace menawarkan beragam keuntungan, mulai dari kecepatan proses pembelian hingga variasi layanan pembayaran. Mau tahu apa saja kemudahan yang bisa pelaku usaha dapatkan melalui pembukaan lapak jualan online? Simak melalui ulasan di bawah ini!

 

1. Berbisnis tanpa batasan

 

Saat berjualan secara langsung, tentu Kamu akan memiliki batasan, baik berupa batasan tempat maupun batasan jam operasional. Akan tetapi, ketika Kamu membuka toko online, maka Kamu bisa menawarkan produk tanpa batasan waktu dan tempat. Makanya penggunaan e-commerce akan memungkinkan Kamu untuk berkembang lebih besar dari yang sekarang.

 

2. Informasi lengkap seputar produk

 

Platform penjualan online memuat laman produk sehingga Kamu pun bisa memasukkan informasi apapun yang perlu diketahui pelanggan. Jadi, pelanggan Kamu bisa mengetahui kegunaan produk sekaligus memastikan apa jenis layanan pengantaran yang bisa mereka gunakan. Bukan hanya itu saja, e-commerce juga akan mempermudah Kamu untuk memasang variasi produk, mulai dari yang berbeda warna, ukuran, hingga bahan material. 

 

3. Kemudahan berbelanja

 

Salah satu faktor yang membuat para pelanggan tertarik untuk belanja online ialah prosesnya yang mudah. Mereka tidak perlu datang langsung ke toko serta memastikan jam operasionalnya. Produk-produk yang mereka butuhkan dapat dipesan kapan pun dan di mana pun. Pelanggan hanya perlu menunggu hingga kurir mengantarkan barang pesanan mereka.

 

4. Kemudahan bertransaksi tanpa tatap muka

 

Selain mempermudah proses pemesanan dan pengiriman, penjualan secara online juga akan membantu pelaku usaha untuk menerima transaksi cashless secara praktis. Apalagi jika Kamu menggunakan layanan pembayaran non tunai Cashlez Link. Melalui fitur ini, pelanggan bisa memilih metode pembayaran yang mereka inginkan pada link pembayaran, misalnya seperti online card payment, virtual account, dan QRIS.

 

5. Modal lebih terjangkau

 

Pelaku usaha yang berjualan melalui e-commerce dapat menghemat pengeluaran mereka. Soalnya, mereka tidak lagi membutuhkan anggaran untuk menyewa tempat, membuat design, hingga membayar tagihan listrik dan air. Namun, bukan berarti e-commerce selalu bisa dibuka secara cuma-cuma. Apabila ingin memiliki website e-commerce sendiri, Kamu harus terlebih dahulu mengeluarkan biaya untuk membeli domain.

 

6. Mendapatkan insight dari pelanggan

 

Untuk meningkatkan performa bisnis melalui e-commerce, Kamu harus mengetahui terlebih dahulu cara untuk meningkatkan pengalaman belanja pelanggan. Soalnya, ketika para pelanggan memiliki pengalaman yang baik, maka tingkat kepuasan mereka juga akan bertambah. Hal ini pun akan membuat mereka semakin loyal terhadap brand Kamu.

 

7. Menentukan target calon pelanggan

 

Apabila Kamu menggunakan platform online, Kamu bisa menjangkau target pelanggan yang sesuai dengan kriteria Kamu. Soalnya, promosi yang Kamu terapkan akan disesuaikan dengan kecenderungan mereka. Misalnya saja untuk Kamu yang berbisnis pada bidang fashion anak-anak, Kamu bisa menawarkan baju-baju casual yang dapat dikenakan anak-anak ketika berada di rumah maupun bepergian.

 

Bagi pelaku usaha,  membuka bisnis online merupakan salah satu cara untuk berekspansi tanpa mengeluarkan banyak biaya. Soalnya, Kamu tidak membutuhkan anggaran untuk menyewa tempat dan kebutuhan yang bersifat operasional. Bamun, tentu saja pengelolaan bisnis pada e-commerce juga harus memerlukan strategi yang tepat, mulai dari proses perencanaan, pelaksanaan, sampai tahap evaluasi.