Bisnis Kecil Juga Perlu Membangun Brand Awareness, Ikuti 6 Cara Ini!

Bagi sebagian orang, membangun brand awareness mungkin hanya perlu dilakukan oleh pelaku bisnis berskala besar. Padahal kenyataannya, brand awareness juga penting loh buat perkembangan bisnis berskala kecil! Namun, bagaimana caranya pelaku usaha kecil melakukan branding? Tentu saja bisa! Pada masa kini, pemasaran produk bisa kok Kamu lakukan dengan budget yang minim, misalnya melalui 6 cara berikut ini!

1. Aktif di media sosial

Salah satu cara paling gampang untuk membangun brand awareness ialah dengan cara aktif di media sosial. Jadi, Kamu sebaiknya jangan hanya menawarkan produk-produkmu melalui media sosial pribadi. Buatlah media sosial bisnis Kamu sendiri supaya Kamu bisa lebih mudah berinteraksi dengan pelanggan. Supaya lebih menarik, jangan lupa siapkan konten-konten yang relevan dengan bisnis Kamu!

2. Buat kolom khusus untuk ulasan pelanggan

Hingga sekarang, ulasan pelanggan masih jadi faktor penting yang berpengaruh pada proses penjualan. Soalnya, ulasan pelanggan bisa mempengaruhi keputusan calon pelanggan untuk membeli suatu produk atau tidak. Jadi, ulasan-ulasan positif yang Kamu dapatkan bisa membantu Kamu membangun reputasi di mata pelanggan. Bukan cuma itu saja, ulasan pelanggan pun bisa jadi evaluasi supaya Kamu bisa menghadirkan produk dan layanan yang lebih baik lagi.

3. Berikan edukasi pada pelanggan

Sebagai pelaku usaha, tentu Kamu ingin menjual produk sebanyak mungkin. Akan tetapi, untuk bisa bertahan di tengah ketatnya persaingan bisnis, Kamu sebaiknya tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga memberikan edukasi seputar produk Kamu kepada pelanggan maupun audiens Kamu di media sosial. Mungkin, cara ini memang tidak langsung menunjukkan hasil, akan tetapi, pemberian edukasi bisa menjadi kesempatan Kamu untuk menjadi lebih dekat dengan pelanggan.

4. Berpartisipasi di dalam komunitas maupun acara-acara

Supaya produk Kamu dikenal banyak orang, Kamu juga bisa berpartisipasi, baik dalam sebuah komunitas maupun acara-acara tertentu. Cobalah untuk mencari komunitas mana yang sesuai dengan jenis usaha Kamu serta acara-acara apa saja yang audiensnya cocok dengan target konsumen Kamu. Dengan aktif berpartisipasi, Kamu juga bisa loh bermitra dengan pelaku usaha lainnya!

5. Sediakan merchandise

Siapa sih yang tidak suka merchandise? Cara sederhana ini bisa membuat usahamu semakin dikenal loh! Cukup buat merchandise sederhana seperti pulpen, goodie bag, maupun barang lainnya yang banyak dibutuhkan orang dan cantumkan logo brand Kamu di sana. Pembagian merchandise ini bisa Kamu lakukan kepada pelanggan yang membeli dalam jumlah banyak maupun calon pelanggan.

6. Memaksimalkan layanan konsumen

Terlepas dari seberapa menarik dan berkualitas produk Kamu ataupun seberapa banyak audiens Kamu di media sosial, upaya membangun brand awareness akan sia-sia apabila Kamu tidak memberikan layanan konsumen yang profesional. Jadi, selain branding di media sosial, Kamu perlu memaksimalkan layanan pelanggan dengan merespons pertanyaan maupun komplain mereka.

Terlepas dari skala bisnis Kamu, tentunya membangun brand awareness menjadi sebuah keharusan. Yuk, mulai bangun brand awareness Kamu dari sekarang!