Jarang Diketahui, Inilah 3 Hal Wajib yang Perlu Dilakukan Pelaku Usaha

Ada banyak orang yang ingin membuka usaha sendiri, namun pada kenyataannya, tidak semua orang bisa menjalankan apa yang sudah mereka rencanakan dengan baik. Namun, hal ini tidak sama sekali berhubungan dengan berbakat atau tidaknya seseorang loh. Sebab, yang paling penting dari berbisnis ialah kemauan untuk introspeksi diri dan berkembang. Nah, berikut ini terdapat 3 hal yang jarang diketahui pelaku usaha, namun penting untuk Kamu lakukan agar bisnismu semakin lancar.

1. Selalu introspeksi diri

Seiring dengan perkembangan bisnismu, pastikan Kamu selalu meluangkan waktu untuk mengevaluasi hal-hal yang terjadi. Untuk melakukan hal ini, Kamu bisa mengumpulkan seluruh anggota tim Kamu dan meminta mereka untuk menceritakan hal-hal yang sudah mereka lakukan secara satu per satu. Apabila Kamu atau rekanmu menemukan adanya masalah, maka segeralah berdiskusi untuk mencari solusi atas masalah tersebut. Salah satu masalah yang kerap dialami pelaku bisnis ialah belum menggunakan teknologi untuk menunjang bisnis. Nah, supaya Kamu bisa melayani pelanggan secara praktis, Kamu bisa menggunakan fitur mobile Point of Sales pada Aplikasi Cashlez yang tersedia secara gratis di App Store dan Play Store.

2. Dekatkan dirimu dengan pelanggan

Tidak bisa dipungkiri, sekarang ini persaingan bisnis semakin ketat, terlepas dari apapun jenis usaha yang Kamu lakukan, mulai dari food and beverages, fashion, hingga otomotif. Makanya, Kamu harus pintar-pintar meyakinkan pelanggan dan membuat mereka loyal kepadamu. Agar Kamu berhasil melakukan hal ini, cobalah untuk melakukan berbagai hal, mulai dari mempercepat layanan, menerima berbagai pembayaran dengan kartu kredit/debit serta digital payment melalui Cashlez, serta memasang harga yang kompetitif. Ingat, setiap konsumen bisa memiliki kecenderungan yang berbeda-beda. Makanya, semakin Kamu memahami keinginan mereka, semakin besar juga kemungkinan mereka akan kembali ke tokomu.

3. Berikan apresiasi bagi pelanggan yang loyal

Dibandingkan meyakinkan calon pelanggan untuk membeli produkmu, meyakinkan pelanggan yang sudah pernah berbelanja justru lebih mudah. Makanya, Kamu wajib menjaga hubungan baik dengan pelanggan, misalnya dengan mengumpulkan data mereka. Hal ini bisa Kamu mulai dengan mengirimkan bukti pembayaran digital dari Aplikasi Cashlez ke e-mail mereka. Selanjutnya, Kamu bisa mengirimkan lagi e-mail yang berisi penawaran maupun promosi bagi pelanggan.

Nah, itulah hal-hal yang perlu Kamu perhatikan ketika mengelola usaha. Dari ketiga poin di atas, mana yang belum Kamu lakukan?