Kesulitan Mengelola Toko Retail? Ikuti Cara Berikut Ini!

Sebagai seorang pelaku usaha yang bergerak di bidang retail, Kamu tentu paham betul bagaimana bisnis Kamu bisa membantu pelanggan mendapatkan kebutuhan-kebutuhan mereka. Akan tetapi, terlepas dari seberapa banyak pengetahuan yang Kamu miliki, kesuksesan bisnis Kamu tetap ditentukan oleh bagaimana cara Kamu mengelola toko Kamu. Makanya, sangatlah penting untuk memanfaatkan waktu yang Kamu miliki secara efisien. Apabila tidak, maka secara tidak langsung akan menyia-nyiakan kesempatan Kamu.

Pada dasarnya, mengelola usaha retail memang menjadi tantangan tersendiri. Soalnya, Kamu harus bisa mengerjakan hal yang berbeda-beda. Tidak jarang, para pelaku bisnis ini kesulitan untuk fokus pada satu pekerjaan, misalnya ketika harus berhadapan dengan pelanggan ataupun melatih para staf. Nah, supaya tidak mengalami burnout ketika menghadapi tantangan-tantangan ini, yuk simak cara-cara untuk mengelola bisnis retail secara efektif!

1. Tentukan tujuan yang jelas

Memiliki daftar rencana pekerjaan memang penting, namun Kamu juga harus memastikan agar Kamu mengetahui apa yang akan Kamu lakukan di luar to do list tersebut. Maka dari itu, Kamu perlu menentukan dengan jelas tujuan-tujuan Kamu setiap harinya dengan memprioritaskan apa yang paling penting. Dilansir dari vendhq.com, Tor Refsland of Time Management Chef memperkenalkan metode ABCDE, yakni:

A: Pekerjaan-pekerjaan yang harus dilakukan dan memiliki konsekuensi serius apabila tidak jalankan.

B: Pekerjaan-pekerjaan yang sebaiknya dikerjakan dan memiliki konsekuensi apabila tidak diselesaikan.

C: Pekerjaan yang dapa dilakukan dan tidak memiliki konsekuensi apabila tidak diselesaikan.

D: Pekerjaan yang dapat diserahkan ke pihak lain

E: Pekerjaan yang tidak perlu dilakukan

2. Buat daftar pekerjaan

Cara yang satu ini memang terlihat sederhana, bukan? Akan tetapi, seberapa sering Kamu bisa menyesuaikan keseharian Kamu dengan pekerjaan-pekerjaan yang Kamu perlu lakukan? Apakah Kamu justru sering merasa bahwa Kamu tidak melakukan apapun? Untuk mengatasi hal ini, Kamu harus mulai menuliskan daftar pekerjaan yang Kamu lakukan secara lebih kompleks, baik pada malam hari sebelum tidur maupun di pagi hari sebelum memulai aktivitas. Berdasarkan sebuah penelitian, kemauan yang dimiliki seseorang akan cenderung lebih kuat di pagi hari. Maka dari itu, mulailah aktivitas Kamu dengan mengerjakan hal-hal yang penting terlebih dahulu.

3. Latih staf-staf yang Kamu miliki

Seberapapun banyak kemampuan, pengetahuan, serta pengalaman yang Kamu miliki, Kamu bukanlah manusia super yang bisa mendorong kesuksesan bisnis retail seorang diri. Maka dari itu, percayakanlah staf-staf yang Kamu pekerjakan sesuai dengan peran mereka masing-masing. Agar toko retail bisa dioperasikan secara lancar, pastikan untuk memberikan pelatihan kepada mereka. Hal ini akan mempermudah para staf untuk memahami standar operasional yang sudah Kamu tentukan. Dengan begitu, mereka bisa memaksimalkan produktivitas yang mereka miliki serta mendapatkan kesempatan untuk berkontribusi di tempat usaha. Di sisi lain, Kamu juga harus memastikan untuk memberikan tugas secara jelas sesuai kepada para staf agar tidak terjadi tumpang tindih.

4. Luangkan waktu untuk diri sendiri

Memiliki tanggung jawab untuk mengelola toko retail mungkin akan membuat Kamu berpikir bahwa Kamu tidak memiliki banyak waktu luang untuk beristirahat dan mengatur ulang hal-hal yang sudah Kamu jalankan. Padahal, keduanya sangatlah penting agar Kamu bisa mendapatkan keseimbangan antara mengelola usaha dan melakukan refleksi. Maka dari itu, sambil menikmati kopi di pagi hari, cobalah untuk meluangkan waktu sekitar 5 menit untuk memikirkan apa hal penting yang harus Kamu selesaikan pada hari itu. Kemudian pada sore hari, luangkanlah lagi waktu untuk kembali berpikir, hal apa saja yang telah Kamu pelajari dan hal apa yang ingin Kamu lakukan secara berbeda pada esok hari.

Kesuksesan dalam usaha retail bukan hanya ditentukan oleh seberapa banyak produk yang bisa Kamu jual. Soalnya, seberapa baik cara Kamu mengatur waktu juga penting. Di tengah banyaknya hal yang harus Kamu lakukan di tempat usaha, tentu sangatlah baik untuk bekerja cerdas.