Kiat Sukses Pebisnis Millenial Yang Wajib Kamu Terapkan!

Zaman telah berubah, begitu pula dengan cara berbisnis. Di tengah persaingan bisnis yang ketat, tentu Kamu sebagai pelaku bisnis perlu menyesuaikan diri dengan kecenderungan konsumen. Lantas, hal apa saja sih yang bisa Kamu lakukan untuk supaya tetap eksis? Yuk, lihat ulasan berikut ini!

1. Menjangkau pelanggan secara global

Supaya usaha Kamu sukses, tentu Kamu perlu menjangkau pelanggan lebih banyak lagi. Lantas, apakah Kamu harus memperbanyak cabang toko yang Kamu miliki? Tidak harus kok! Pebisnis pada masa kini bisa memanfaatkan internet untuk menjangkau pelanggan secara global. Hadirkan toko online Kamu sendiri sehingga para calon pelanggan bisa melihat setiap produk dan layanan yang Kamu sediakan. Hal ini sangatlah efektif karena untuk berbelanja, pelanggan tidak lagi bergantung pada jam buka dan lokasi toko Kamu.

2. Optimalkan Nama Usaha Kamu di Mesin Pencarian Internet

Bukan hanya online store saja yang wajib Kamu miliki. Kamu juga perlu mendaftarkan usaha Kamu secara lengkap pada berbagai platform bisnis maupun pada mesin pencarian internet. Beberapa informasi wajib yang perlu Kamu cantumkan ialah alamat, nomor telepon, jam buka toko, serta jenis produk dan layanan yang Kamu miliki. Biasanya, pelanggan-pelanggan Kamu pun juga bisa memberikan rating serta ulasan mereka sebagai referensi bagi calon pelanggan lainnya.

3. Sediakan platform komunikasi dengan pelanggan

Seperti yang telah disebutkan di atas, online store yang Kamu sediakan bisa diakses pelanggan untuk mendapatkan produk dan layanan yang mereka butuhkan. Namun selain itu, Kamu juga perlu menyediakan platform untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Platform tersebut dapat berupa nomor kontak yang bisa mereka hubungi ataupun instant messaging. Dengan begitu, Kamu dan pelanggan bisa tetap terhubung.

4. Manfaatkan kesempatan untuk terus belajar

Pada dasarnya, agar usaha Kamu terus maju, Kamu sebagai pelaku bisnis tidak boleh berhenti untuk belajar. Ada berbagai hal yang bisa Kamu kembangkan, mulai dari cara menerima feedback pelanggan, penyediaan layanan yang dibutuhkan pelanggan seperti layanan reservasi, serta penggunaan aplikasi kasir yang memungkinkan Kamu untuk menerima pembayaran nontunai, baik berupa pembayaran menggunakan kartu kredit/debit, pembayaran digital, maupun pembayaran online.

Setiap pelaku usaha memiliki kesempatan untuk terus berkembang dan sukses. Dari keempat hal di atas, mana saja yang sudah Kamu lakukan?