Memasuki bulan baru, yaitu bulan September, Kamu sebagai pemilik bisnis tentunya memiliki harapan besar untuk membuat penjualan semakin meningkat. Nah, kabar baiknya, sebenar lagi ada momen spesial yang tidak boleh Kamu lewatkan, yaitu momen 9.9. Momen ini kerap dimanfaatkan oleh pemilik bisnis, khususnya yang berjualan secara online untuk menyediakan beragam promo menarik seperti diskon dan flash sale.
Walaupun 9.9 memberikan Kamu kesempatan untuk membuat produk-produkmu semakin laris, perlu diingat bahwa Kamu bukanlah satu-satunya pemilik usaha yang mengadakan promo tersebut. Jadi, apabila Kamu ingin menerapkan promo ini secara efektif, Kamu pun perlu mengetahui cara-cara yang tepat. Ikuti beberapa tips berikut ini ya agar promo 9.9 yang Kamu jalankan semakin sukses!
Sebelum 9 September, Kamu harus terlebih dahulu menentukan strategi yang akan dijalankan pada promo 9.9. Strategi tersebut bisa berupa durasi promo, jenis promosi, jumlah atau jenis produk yang ditawarkan, hingga syarat dan ketentuan khusus lainnya. Biasanya, para pemilik bisnis akan mengadakan promo berupa potongan harga ataupun promo bundling pada 9.9. Namun, ada juga yang lebih memilih untuk meningkatkan aktivitas di platform online, misalnya seperti program giveaway yang diadakan di Instagram.
[Baca juga: 7 Platform Digital untuk Berkomunikasi Secara Efektif dengan Pelanggan]
Seperti halnya pembeli yang harus memastikan ketersediaan dana sebelum bertransaksi, Kamu yang ingin mengadakan promo 9.9 pun perlu memastikan ketersediaan dana yang ada untuk keperluan promosi. Soalnya, promosi 9.9 bisa saja membutuhkan budget tambahan, mulai dari budget packaging, budget pengiriman barang, hingga budget untuk beriklan. Seluruh keperluan anggaran perlu dicatat secara detail dan dikomunikasikan ke seluruh staf agar Kamu dan seluruh anggota tim dapat menjalankan program ini secara tepat.
Setelah Kamu menentukan rencana promosi dan anggaran yang diperlukan, maka langkah selanjutnya yang juga tidak boleh Kamu lewatkan ialah menyebarkan informasi mengenai promosi tersebut. Terlepas dari seberapa menariknya program promosi yang Kamu jalankan, Kamu akan kesulitan untuk meningkatkan penjualan apabila audiens dan target pelanggan tidak mengetahui program tersebut. Ada bermacam-macam cara untuk menyebarkan informasi tersebut, mulai dari memasang banner di tempat usaha, pengumuman di website, serta postingan di media sosial.
Tidak bisa dipungkiri, apabila calon pelanggan melihat sebuah produk yang didiskon lumayan besar, bisa jadi mereka tidak yakin terhadap kualitas produk tersebut. Untuk membuktikan kualitas tersebut, maka Kamu bisa mencantumkan testimoni yang diberikan pada para pelanggan yang dahulu telah berbelanja dan menggunakan atau mencoba produk yang Kamu jual. Soalnya, hingga saat ini testimoni dari pelanggan juga menjadi salah satu hal yang paling dipertimbangkan oleh calon pembeli saat hendak berbelanja.
[Baca juga: Praktisnya Transaksi Pakai Virtual Account, Tokomu Sudah Sediakan?]
Seperti promo-promo lainnya, promo yang Kamu adakan pada 9.9 pastinya juga memiliki syarat dan ketentuan. Jadi, apabila ada syarat dan ketentuan yang tidak bisa dipenuhi oleh pembeli, maka mereka tidak bisa mendapatkan promo tersebut. Namun, perlu diingat bahwa komunikasi mengenai syarat dan ketentuan ini haruslah dilakukan secara detail sehingga tidak ada kesalahpahaman antar dua belah pihak.
Momen hari belanja 9.9 bukan hanya ditunggu-tunggu oleh para pembeli saja, melainkan juga para penjual yang bertujuan untuk meningkatkan performa bisnisnya. Nah, apabila Kamu sudah mengetahui mana hal yang harus dilakukan dan mana hal yang tidak boleh dilakukan pada promo 9.9, maka semakin besar juga kesempatan Kamu untuk semakin berkembang.