Panduan Transaksi
Kartu apa yang diterima Cashlez?
  • Kami menerima kartu apapun yang yang berlogo GPN, VISA, Mastercard, Maestro dan JCB
Bagaimana cara membatalkan transaksi?
Untuk transaksi yang belum dibukukan, Merchant dapat membatalkan dengan:
  • Aplikasi Mobile : Histori transaksi - pilih transaksi yang ingin dibatalkan - batalkan transaksi - masukkan password.
  • Cashlez Report: klik menu transaksi - pilih transaksi yang ingin dibatalkan - batalkan transaksi - masukkan password.
  • Untuk transaksi yang telah dibukukan, Merchant dapat menghubungi [email protected] menginformasikan nama Merchant, tanggal transaksi, nominal transaksi dan alasan secara kronologis mengapa Anda akan membatalkan transaksi
Apakah ada batasan transaksi?
Ya, ada batasan transaksi pada setiap Merchant.
Bagaimana jika terdapat Merchant yang sudah mencapai batas transaksi?
  • Transaksi tidak dapat dilakukan lagi.
  • Merchant dapat melakukan upgrade batas transaksi dengan menghubungi [email protected]
Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga dana diterima Merchant?
  • Dana akan diproses dalam waktu tidak lebih dari 3 hari kerja hingga dana sampai ke akun Bank Mandiri Anda dan 4 hari kerja untuk akun selain Bank Mandiri.
  • Untuk akun Bank Mandiri tidak akan dikenakan biaya Transfer. Untuk akun selain Bank Mandiri, dikenakan biaya transfer sebesar Rp 2.900,- yang akan dikurangi dari jumlah deposit Anda.