KEBIJAKAN PRIVASI Bagi Merchant (Pengguna) Cashlez

 

Kami, PT Cashlez Worldwide Indonesia Tbk Tbk (“Cashlez”), memiliki komitmen nyata untuk menghargai dan melindungi seluruh data dan/atau informasi pribadi Merchant. Kebijakan privasi Cashlez (“Kebijakan Privasi”) berlaku untuk seluruh informasi pribadi Merchant yang dikumpulkan oleh Cashlez atau dikirimkan kepada Cashlez, baik secara luring dan/atau daring termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi yang dikumpulkan atau dikirimkan melalui situs web, Aplikasi, dan/atau melalui cara lainnya (“Data Pribadi”).

Cashlez berhak untuk setiap saat mengubah, memperbaharui, dan/atau menambah sebagaian atau seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap mengakses dan menggunakan seluruh layanan Cashlez, Merchant dianggap menyatakan persetujuannya terhadap segala ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini serta perubahan, pembaharuan, dan/atau penambahan yang Cashlez lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini.

Cashlez berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian Kebijakan Privasi ini. Untuk itu, Cashlez menyarankan kepada seluruh Merchant agar senantiasa membaca Kebijakan Privasi ini agar Merchant dapat memahami setiap ketentuan-ketentuan yang Cashlez berlakukan dari waktu ke waktu pada Kebijakan Privasi ini.

 

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Cashlez akan mengumpulkan seluruh data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang mengidentifikasi Merchant, yang dari waktu ke waktu Merchant sampaikan kepada Cashlez atau yang Merchant cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui seluruh layanan Cashlez yang menyangkut informasi mengenai pribadi Merchant, yang mencakup, tetapi tidak terbatas pada; nama lengkap, jenis kelamin, kewarganegaraan, agama, status perkawinan, dan/atau Data Pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang, dan data lainnya yang tergolong sebagai Data Pribadi berdasarkan Undang – Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

Pengumpulan data/informasi pribadi oleh Cashlez dari aktivitas penggunaan layanan Cashlez akan diproses oleh Cashlez sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berlaku dengan tujuan untuk memproses Transaksi, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi dan layanan yang diberikan oleh Cashlez, serta tujuan-tujuan lainnya selama tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berlaku. Adapun data yang dikumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan secara mandiri oleh Merchant, data yang terekam pada saat Merchant mempergunakan Aplikasi, dan Data yang diperoleh dari sumber lainnya. Aplikasi dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber lain tersebut dengan data yang dikumpulkannya.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Cashlez menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Merchant kepada pihak ketiga lain yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan dan regulasi yang yang berlaku dan tujuan lainnya termasuk namun tidak terbatas sebagai berikut:

  1. mengidentifikasi penggunaan Merchant atas aplikasi dan layanan-layanan Cashlez;
  2. memproses transaksi yang Merchant ajukan;
  3. mencegah, mendeteksi, dan mengatasi terjadinya tindakan kejahatan yang mungkin terjadi dalam penggunaan Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada penipuan (fraud), penggelapan, pencurian, money laundering;
  4. mengembangkan, menambah dan menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan Merchant;
  5. urusan administrasi akun Merchant;
  6. mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan layanan-layanan Cashlez, Aplikasi, dan fitur-fitur di dalam Aplikasi;
  7. pengiriman informasi yang Cashlez anggap berguna untuk Merchant termasuk informasi tentang layanan dari Cashlez (newsletter) setelah Merchant memberikan persetujuan kepada Cashlez bahwa Merchant tidak keberatan dihubungi mengenai layanan Cashlez;
  8. tujuan administratif internal, seperti; audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam data base;
  9. berkomunikasi dengan Merchant sehubungan dengan segala hal mengenai Aplikasi, layanan-layanan Cashlez, dan/atau fitur-fitur daripadanya;
  10. menjaga keselamatan, keamanan, dan keberlangsungan Aplikasi, layanan-layanan Cashlez, dan/atau fitur-fitur daripadanya;
  11. membantu menyajikan layanan yang tersedia dan/atau layanan yang akan tersedia di kemudian hari pada Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Merchant, termasuk namun tidak terbatas pada Transaksi, verifikasi pembayaran, promosi, dan pengiriman produk;
  12. melakukan komunikasi, registrasi, dan kerja sama dengan mitra usaha Cashlez (seperti bank, penyedia logistik, pembayaran, dan penyedia fitur atau fasilitas layanan lainnya) dengan Merchantdalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya;
  13. memasarkan, mempublikasikan, meningkatkan, dan memelihara kualitas Aplikasi;
  14. melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Cashlez; dan
  15. mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.

 

Berkenaan dengan pengungkapan Data Pribadi Merchant sebagaimana di atas, Cashlez akan/mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Merchant kepada pihak lainnya termasuk namun tidak terbatas seperti konsultan, anak perusahaan dan afiliasinya, agen, afiliasi, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di dalam dan/atau di luar wilayah Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen, afiliasi dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Merchant sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam ketentuan ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan dan regulasi yang yang berlaku.

 

PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK KETIGA

Untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, dan/atau perawatan aplikasi serta layanan-layanan Cashlez lainnya, jika diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga. Merchant dengan ini menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Cashlez untuk mengungkapkan dan memberikan akses atas Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini.

Untuk menghindari keraguan, pihak ketiga sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini dapat merupakan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. perusahaan induk, afiliasi, dan anak perusahaan Cashlez;
  2. mitra Cashlez, termasuk pihak-pihak dengan siapa Cashlez bekerja sama, termasuk namun tidak terbatas, untuk memproses transaksi, dan verifikasi pembayaran;
  3. perusahaan-perusahaan riset pemasaran, manajemen acara, sponsor, dan periklanan;
  4. penyedia layanan, termasuk penyedia layanan teknologi informasi (IT) untuk pekerjaan infrastruktur, perangkat lunak, dan pembangunan; dan
  5. penasihat profesional, auditor eksternal, penasihat hukum, keuangan, konsultan, dan lain-lain.

Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf di atas Cashlez dengan ini menjamin bahwa Cashlez akan menjaga keamanan dan kerahasiaan dari Data Pribadi milik Merchant yang Cashlez ungkapkan kepada pihak ketiga tersebut. Selain itu, Cashlez hanya akan mengungkapkan Data Pribadi yang relevan untuk diungkapkan kepada pihak ketiga tersebut sesuai dengan tujuan pengungkapannya.

Disamping itu, untuk tujuan lainnya, dalam hal-hal tertentu Cashlez dapat saja diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Merchant kepada institusi, instansi, lembaga, badan, ataupun pemerintah yang berwenang berdasarkan suatu peraturan perundang-undangan yang berlaku, surat perintah, surat keputusan, ataupun surat putusan, yang mana dalam hal demikian maka Merchant dengan ini menyatakan bahwa Merchant telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Cashlez untuk mengungkapkan data kepada pihak-pihak tersebut.

Data Pribadi Merchant juga dapat diungkapkan kepada pihak ketiga apabila terdapat transaksi perusahaan, seperti; pembentukan perusahaan patungan, penjualan anak perusahaan atau divisi, penggabungan, konsolidasi, pengambilalihan, penjualan aset, ataupun likuidasi.

 

Jangka Waktu

  1. Jangka waktu pemrosesan Data Pribadi

Cashlez berhak memproses Data Pribadi selama Merchant menjadi pengguna layanan Cashlez, dan/atau terdapat permintaan dari instansi berwenang untuk mengakhiri pemrosesan Data Pribadi.

  1. Jangka waktu retensi Data Pribadi

Atas persetujuan Merchant, data-data yang diperoleh Cashlez akan disimpan selama waktu yang ditentukan oleh Cashlez. Merchant berhak untuk sewaktu-waktu meminta penarikan persetujuan dan penghapusan Data Pribadinya, sepanjang Merchant telah berhenti menggunakan layanan Aplikasi.

 

KONTAK

Dalam hal Merchant memiliki permohonan, pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Merchant ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi [email protected] dan [email protected].

 

SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG TELAH DIATUR DALAM KEBIJAKAN PRIVASI.

DENGAN DITANDATANGANINYA FORMULIR APLIKASI MERCHANT DAN DENGAN TETAP MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN SELURUH LAYANAN CASHLEZ, MERCHANT DIANGGAP MENYATAKAN PERSETUJUANNYA TERHADAP SEGALA KETENTUAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI SERTA PERUBAHAN, PEMBAHARUAN, DAN/ATAU PENAMBAHAN YANG CASHLEZ LAKUKAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI INI.


---


KEBIJAKAN PRIVASI Website Cashlez

Terima kasih Anda telah mengunjungi situs kami. Privasi Anda adalah penting bagi kami. Kebijakan privasi ini mengungkapkan bagaimana kami mengumpulkan, melindungi, menggunakan, dan berbagi informasi yang dikumpulkan tentang Anda di situs ini. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan seksama. Kami berharap bahwa pengungkapan ini akan memberikan pemahaman yang jelas tentang bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda dan akan membantu meningkatkan kepercayaan Anda pada situs kami. Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju dengan persyaratan dalam kebijakan privasi ini. Kebijakan privasi ini merupakan tambahan terhadap syarat dan ketentuan kami, dan kami mendorong Anda untuk membacanya, karena dengan mengklik ok atau dengan menekan enter anda menyatakan bahwa anda juga tunduk terhadap kebijakan privasi kami. 


Kebijakan ini tidak mencakup segala sesuatu yang melekat dalam pengoperasian Internet, dan karena itu hal tersebut berada di luar kendali kami, dan pengoperasian internet tersebut tidak boleh diterapkan dengan cara apa pun yang bertentangan dengan hukum atau peraturan pemerintah yang berlaku 


PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI 

Kebijakan privasi ini dapat direvisi secara berkala, dimana detail perubahan terhadap kebijakan ini tidak akan diinformasikan secara langsung kepada para pengguna situs. Tanggal dari kebijakan dicatat di bawah judul "Kebijakan Privasi" sebagaimana disebutkan di atas. Penggunaan Anda atas situs ini setelah setiap perubahan pada kebijakan privasi akan diatur oleh kebijakan privasi yang telah direvisi tersebut. Oleh karena itu, kami menyarankan agar Anda membaca kebijakan privasi kami setiap kali Anda mengunjungi situs kami. 


INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN 

Anda bisa berselancar situs ini dan melihat semua konten kami dalam situs ini tanpa harus menyerahkan data apapun, kecuali untuk beberapa bagian dalam situs ini yang memang diperbolehkan untuk diunduh ataupun dicetak. 


Cookies; Pixel Tags 

Kami berhak setiap saat untuk mengumpulkan informasi tanpa nama, informasi non-pribadi tentang penggunaan situs ini oleh Anda melalui penggunaan "cookies" dan tag pixel. "Cookies" adalah potongan-potongan informasi yang dikirimkan situs web ke komputer Anda dan menempatkan pada hard drive komputer Anda saat Anda melihat situs Web. "Cookies" memungkinkan kita untuk mengetahui seberapa sering seseorang mengunjungi situs kami dan aktivitas yang mereka lakukan sementara berada di situs kami (seperti tempat-tempat yang Anda kunjungi, dan lain lain). "Cookies" juga dapat digunakan untuk menyimpan preferensi pribadi untuk kenyamanan Anda dan untuk melacak tren dan pola pengguna situs kami. Informasi yang dikumpulkan oleh "cookies" dapat membantu kami untuk lebih memahami dan meningkatkan situs ini dan produk kami yang dianggap berharga oleh pengguna situs kami. Cookies sendiri tidak memberi tahu kami alamat e-mail Anda atau informasi pribadi lainnya. 

Namun, setelah Anda memilih untuk memberikan kami informasi pribadi Anda, informasi tersebut dapat dihubungkan dengan data yang tersimpan dalam "cookie." Software browser Anda dapat diatur untuk menolak semua "cookies" atau untuk memperingatkan Anda setiap kali ada cookie yang sedang dikirim. Anda melakukan ini melalui pengaturan pada browser Anda (seperti Netscape Navigator atau Internet Explorer). Setiap browser sedikit berbeda, jadi silahkan melihat pada menu Help browser Anda untuk mempelajari cara yang benar untuk menolak "cookies" atau menerima peringatan tentang "cookies." Jika Anda memilih untuk menolak "cookies" kami, beberapa fungsi dan kemudahan tertentu dari situs kami mungkin tidak akan bekerja dengan baik, tetapi Anda tidak harus menerima "cookies" kami untuk bisa menggunakan situs kami secara produktif. Sponsor, mitra atau pengiklan di situs ini juga dapat menggunakan "cookies" mereka sendiri ketika Anda mengklik iklan atau link ke situs atau layanan mereka. 

PT. Cashlez Worldwide Indonesia tidak mengontrol penggunaan "cookies" dari pihak ketiga atau bagaimana mereka mengelola informasi yang mereka kumpulkan dari kunjungan Anda ke situs mereka. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan privasi dari situs lain yang Anda kunjungi atau yang terhubung dari situs kami, untuk setiap informasi tentang bagaimana situs-situs lain tersebut menggunakan "cookies" dan informasi pribadi Anda. Selain itu, pengunjung situs kami yang telah menerima kampanye promosi yang ditargetkan oleh PT. Cashlez Worldwide Indonesia atau pihak ketiga yang merupakan perusahaan periklanannya, mungkin memiliki beberapa halaman yang telah mereka kunjungi di situs kami dicatatkan oleh kami atau oleh perusahaan tersebut melalui penggunaan tag pixel (juga disebut "gifs"). Informasi yang dikumpulkan dengan cara ini dapat dikaitkan dengan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi. Informasi yang dikumpulkan oleh tag pixel digunakan untuk tujuan penargetan kampanye masa depan dan meningkatkan informasi pengunjung yang akan digunakan dalam pelaporan statistik. 


Kode Tertanam 

Kami menggunakan utilitas pelacakan yang disebut Google Analytics yang menggunakan alamat IP pengguna dan kode tertanam di situs kami untuk mengumpulkan informasi non-pribadi tentang penggunaan situs web dan pergerakan dalam situs kami . Data ini kemudian dianalisis dan digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan untuk mempromosikan produk-produk kami. Anda harus mengacu pada Kebijakan Privasi Google Analytics untuk mempelajari bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi. Anda dapat menemukan kebijakan privasi Google Analytics ’di sini: 

http://www.google.com/privacy.html 


Situs ini Ditujukan untuk Dewasa 

Situs ini tidak dirancang atau dimaksudkan untuk menarik orang-orang di bawah usia 18. Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari setiap orang yang kita benar-benar tahu adalah di bawah usia 18. Dengan menggunakan situs ini, Anda mengakui bahwa Anda adalah 18 tahun atau lebih. 


BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA 

Kami menggunakan informasi non-pribadi yang kami kumpulkan atau yang dikumpulkan oleh Google Analytics untuk menganalisa penggunaan situs dan pergerakan dalam situs , untuk memperbaiki desain, konten dan penawaran dari situs kami, untuk mempersonalisasikan pengalaman ber-Internet Anda dan untuk mempromosikan Cashlez. Kami juga dapat berbagi sejumlah informasi non-pribadi tentang pengguna situs kami dengan pengiklan, mitra bisnis pihak ketiga, sponsor dan pihak ketiga lainnya. 

Kami dapat menggunakan perusahaan iklan pihak ketiga untuk menayangkan iklan saat Anda mengunjungi situs kami. Perusahaan ini dapat menggunakan informasi tentang kunjungan Anda ke situs kami dan situs web lainnya, yang dikombinasikan dengan informasi non-pribadi tentang minat Anda dari sumber online dan offline lainnya, dalam rangka untuk menyediakan iklan tentang Cashlez dan jasa yang menarik bagi Anda. Sebagai tambahan, kami berbagi informasi penggunaan situs web tentang para pengunjung dari situs kami , termasuk mereka yang telah menerima kampanye promosi yang ditargetkan, dengan perusahaan ini dengan tujuan untuk mengelola dan menargetkan iklan yang berkaitan dengan Cashlez dan jasa-jasa dan untuk analisa riset pasar di situs ini dan situs kami yang lain. Untuk tujuan ini, seperti yang diungkapkan sebelumnya, kami dan perusahaan periklanan kami dapat mencatat beberapa halaman yang Anda kunjungi di situs kami melalui penggunaan tag pixel (juga disebut clear gifs). Dalam rangka memberikan iklan ke situs ini, pengiklan pihak ketiga kami dapat menempatkan atau mengenali sebuah "cookie" yang unik pada komputer Anda. 


PRIVASI PILIHAN ANDA 

Anda selalu dapat memilih untuk tidak memberikan kami informasi pribadi Anda dengan tidak mengisi dan/atau menyelesaikan salah satu bentuk formulir di situs ini atau situs lain kami , dan dengan tidak berkomunikasi dengan kami melalui e-mail. Jika Anda memberikan kami informasi pribadi Anda, maka Anda setuju dengan penggunaan dan pengungkapan informasi tersebut sejalan dengan kebijakan privasi ini dan Syarat dan Ketentuan. 


KEAMANAN 

Pentingnya keamanan untuk semua informasi pribadi yang berhubungan dengan pengguna situs kami menjadi perhatian yang sangat penting bagi kami. Sayangnya, tidak ada transmisi data melalui Internet dapat dijamin 100 persen aman. Akibatnya, sementara kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan dari setiap informasi yang Anda kirimkan kepada kami atau dari produk atau jasa-jasa online kami , dan Anda melakukannya dengan resiko sendiri. 

Praktik keamanan kami pada saat ini yang kami lakukan untuk melindungi informasi pribadi Anda setelah informasi itu ada di tangan kami meliputi: (1) menggunakan password untuk autentikasi pengguna sebelum memberikan akses ke informasi pribadi (kami mendorong Anda mengubah password Anda secara berkala dan tidak berbagi dengan siapa pun) yang kami miliki, (ii) menggunakan firewall untuk melindungi informasi yang ada di server kami , (iii) melindungi keamanan fisik dari server kami, dan (iv) membatasi akses karyawan dan konsultan terhadap informasi pribadi Anda. 

Namun, harap diingat bahwa setiap kali Anda memberikan contoh informasi pribadi secara online , sebagai contoh melalui papan pesan atau daerah chatting - informasi tersebut dapat diambil dan digunakan oleh orang-orang yang Anda tidak kenal. Kami tidak dapat menjamin keamanan dari setiap informasi yang Anda ungkapkan secara online, dan Anda melakukannya dengan resiko sendiri. 


PENGUNGKAPAN INFORMASI OLEH HUKUM ATAU DALAM KEADAAN KHUSUS 

Kami akan mengungkapkan dan memberikan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi untuk patuh terhadap ketentuan hukum, termasuk namun tidak terbatas kepada suatu undang-undang dan perintah pengadilan, termasuk juga untuk melaksanakan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan kami, atau untuk melindungi keselamatan dan keamanan dari konsumen kami dan/atau situs kami.